Acheter chez Reloopo : batterie, accessoires, livraison et assistance
Ce qui accompagne votre iPhone ou iPad reconditionné : batterie, accessoires, expédition, garantie et retours selon nos conditions.
Mis à jour le 22 octobre 2026 · Guides Reloopo
Avant de choisir un appareil reconditionné, vérifiez ce que vous achetez. Chez Reloopo, sélectionnez le modèle, la capacité et l’état esthétique, puis consultez les engagements sur la batterie, les accessoires fournis et la livraison. Voici les points à examiner avant de commander.
Choisissez ensemble l'appareil et la condition
Le modèle détermine des fonctionnalités telles que la taille de l'écran, l'appareil photo, le connecteur de charge et la compatibilité logicielle. L'état décrit des signes visibles d'une utilisation antérieure. État correct présente des signes visibles d'utilisation ; Le Bon état présente une usure plus légère ; Très bon état présente des marques minimes. La fonctionnalité des trois états est vérifiée. Les images du produit illustrent le modèle et la couleur ; ce ne sont pas des photographies de votre appareil individuel.
Vérifiez la configuration choisie sur la fiche produit avant de l’ajouter au panier. Le stockage, la couleur et l’état peuvent modifier le prix et la disponibilité. Comparez les tarifs actuels sur la fiche destinée au marché sélectionné.
Lisez le minimum de la batterie, pas une autonomie promise
Lorsque la fiche indique les critères habituels de classement, la capacité minimale garantie de la batterie est de 80 % en État correct, 90 % en Bon état et 95 % en Très bon état. Les indications propres au produit prévalent. Il s’agit de minimums, pas de plafonds. L’origine de la batterie et son éventuel remplacement dépendent du produit. La fiche actuelle de l’iPhone 8 précise que Reloopo a installé une batterie de remplacement tierce neuve, non fabriquée par Apple. Ne supposez pas que tous les appareils possèdent une batterie Apple d’origine. Consultez l’engagement de la fiche choisie.
L’état de la batterie ne vous indique pas exactement combien d’heures durera une charge. La luminosité de l’écran, les applications, la force du signal et l’utilisation affectent tous cela.
Vérifiez ce qu'il y a dans la boîte
L’iPhone 8 actuellement proposé est livré avec un câble Lightning vers USB-A et un adaptateur secteur USB à prise britannique à trois broches. Ces accessoires ne sont pas présentés comme des produits Apple d’origine. Le contenu varie selon le modèle : pour l’iPad Air M3 actuel, les accessoires de charge peuvent varier selon le stock ; l’Apple Pencil et le clavier sont vendus séparément. Consultez la rubrique « Contenu de la boîte » de la fiche produit et contactez-nous si un type de prise précis vous est nécessaire. Les coques et objets de mise en scène des images ne sont inclus que si la fiche produit le précise.
Autoriser l'expédition et le transit séparément
Les commandes quittent généralement Hong Kong dans un délai d'un jour ouvrable après le paiement et toute vérification requise. Il s'agit de l'heure d'expédition, pas d'une promesse d'arrivée le lendemain. La livraison standard est gratuite vers nos destinations prises en charge ; les options accélérées, les estimations de transit et les taxes ou droits applicables dépendent de la destination. Passez en revue les informations de la page produit de votre marché et le détail final du paiement.
Conservez les détails de la commande pour obtenir de l'aide
Votre appareil comprend une garantie de 12 mois et des retours gratuits de 30 jours conformément à nos politiques publiées. Lisez la couverture, les exclusions et le processus de retour avant d'acheter. A la livraison, vérifiez l'appareil et les accessoires, connectez-vous à votre réseau et testez les applications dont vous avez besoin. Contactez support@reloopo.com avec votre numéro de commande si quelque chose nécessite votre attention ; organiser un retour avec notre équipe avant d'envoyer un colis.
Une boîte est un contexte utile, pas une spécification de commande
Les photos de l'entrepôt montrent à quoi ressemblent les emballages dans un lot. Ils ne garantissent pas la même boîte pour chaque commande, ne confirment pas un relevé de batterie ou n'établissent pas la certification Apple. Conservez la description du produit sélectionné et la confirmation de commande comme référence. Si une prise, un accessoire ou une version régionale est important, demandez-le avant le paiement.
Liens utiles
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Capacité minimale de la batterie : état correct 80 %, bon état 90 %, très bon état 95 %. Ce sont des minimums garantis, pas des promesses d’autonomie.
Garantie de 12 mois et retours gratuits sous 30 jours selon nos conditions publiées. Retrouvez les détails chez Reloopo.