الضمان

3. ما لا يشمله الضمان

لا يغطي الضمان:

• الأضرار العرضية، السقوط، الصدمات أو السحق؛
• الشاشات المتشققة، زجاج الكاميرا المكسور، الخدوش أو الخدوش الجديدة؛
• السوائل، الرطوبة، التآكل أو أضرار المياه؛
• الضياع، السرقة أو التلف الناتج عن طرف ثالث؛
• التآكل والتلف التجميلي العادي؛
• التدهور الطبيعي لسعة البطارية؛
• التلف الناتج عن سوء الاستخدام، الإهمال أو التخزين غير السليم؛
• التلف الناتج عن شواحن، كابلات أو ملحقات غير متوافقة أو معيبة؛
• مشاكل البرامج، الفيروسات، تطبيقات الطرف الثالث أو توافق نظام التشغيل؛
• مشاكل الشبكة، الناقل، بطاقة SIM أو التغطية غير الناتجة عن عطل في أجهزة الجهاز؛
• فقدان البيانات أو تكلفة استرداد البيانات الشخصية؛
• الإصلاحات غير المصرح بها، التعديلات أو الفك؛
• أرقام IMEI أو الأرقام التسلسلية المزالة، المعدلة أو غير المتطابقة؛
• التلف الذي يحدث بعد إرجاع المنتج باستخدام عبوة غير مناسبة.

ما لم يُنص على وجه التحديد في صفحة المنتج، فإن الكابلات، الأغطية، واقيات الشاشة، أطراف الأذن وغيرها من الملحقات الاستهلاكية المشمولة لا يغطيها ضمان الجهاز لمدة 12 شهرًا.

تغطية البطارية

تفقد البطاريات القابلة لإعادة الشحن قدرتها بشكل طبيعي بمرور الوقت والاستخدام. لا يغطي الضمان تدهور سعة البطارية الطبيعي.

ومع ذلك، يمكن النظر في خدمة البطارية التي تحدث بها عطل في الأجهزة خلال فترة الضمان، حيث لا يكون السبب هو تلف عرضي، تلف سائل، سوء استخدام، ارتفاع درجة الحرارة، إصلاح غير مصرح به أو فقدان طبيعي للسعة.

أي التزام محدد بصحة البطارية يظهر في صفحة المنتج يظل خاضعًا لشروطه المعلنة.